Termini e Condizioni

Condizioni di utilizzo

L’accesso e l’uso dello shop così come l’acquisto dei prodotti offerti sul Sito sono regolati dalle presenti condizioni di utilizzo e presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione delle medesime.

Officine del Valore srls ha facoltà di modificare e, o aggiornare, in tutto o in parte, le presenti condizioni di utilizzo. Le modifiche e gli aggiornamenti delle condizioni di utilizzo sono vincolanti non appena pubblicate, in questa stessa sezione. La invitiamo pertanto ad accedere con regolarità a questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate condizioni di utilizzo.

Le condizioni di utilizzo sono regolate dalla legge italiana.

REGISTRAZIONE AL SITO

L’utente si impegna a fornire i Dati Personali richiesti durante la registrazione, assicurando che questi siano aggiornati, completi e veritieri e ad aggiornarli tempestivamente mantenendoli riservati.

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In caso di registrazione al servizio sopra citato, i dati da Lei forniti verranno gestiti in base alla normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali, come previsto dall’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

I contenuti del sito – quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le immagini, i video, le fotografie, i dialoghi, le musiche, le opere, i suoni, i testi ed ogni altro materiale in qualsiasi formato – compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i menu, gli strumenti, i metodi, i processi, i caratteri, il design, i diagrammi, i layouts, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, le funzioni ed il software ed i relativi segni distintivi e/o loghi – sono di proprietà esclusiva di Officine Del Valore srls, nella sua esclusiva disponibilità o comunque in licenza a Officine Del Valore srls.
I contenuti sono protetti dal diritto d’autore e non possono essere in alcun modo e, o forma, neppure parzialmente, riprodotti, distribuiti, venduti, trasferiti o modificati salvo quanto specificamente disciplinato.
Nel caso in cui sul Sito vengano forniti codici, link ed embed relativi a specifici contenuti, tali codici debbono essere utilizzati dagli utenti solo per proprio uso diretto, personale e privato, con divieto di uso per scopi di tipo direttamente o indirettamente commerciale e, o per fini di lucro.
Ogni utilizzo dei codici e, o dei contenuti in violazione dei limiti indicati nelle Note Legali, o comunque contrario alle norme di legge, è illecito e sarà pertanto perseguibile.
I marchi e i loghi, compresi i nomi a dominio, sono nella disponibilità esclusiva di Officine Del Valore srls e non possono essere utilizzati in alcun modo senza il preventivo consenso scritto da Officine Del Valore srls.

LINKS AD ALTRI E DIVERSI SITI WEB

Il Sito può contenere links (collegamenti testuali) ad altri e diversi siti web.
In tal caso, Officine Del Valore srls non controlla né compie operazioni di monitoraggio su tali diversi siti, sui loro contenuti e sulle loro regole.
L’eventuale link ad altri e diversi siti non deve essere in alcun modo inteso come attività, da parte di Officine Del Valore srls, di promozione degli stessi e, o dei contenuti in essi pubblicati.

COOKIES

Con il fine di consentire agli utenti una migliore fruibilità del Sito, sullo stesso possono essere presenti dei cookies, ossia dei file di testo di piccola dimensione inviati dal server al web client (di solito un browser) e poi rimandati indietro dal client al server, senza subire modifiche, ogni volta che il client accede allo stesso server come previsto dall’art 122 D.Lgs. 196/2003.
Gli utenti che preferiscono non ricevere cookies possono impostare il proprio browser in modo da essere avvertiti della presenza di cookies e di decidere, di conseguenza, se accettarli o meno.
Il browser può anche essere impostato per rifiutare automaticamente tutti i cookies; in tal caso, tuttavia, all’utente potrebbe non essere possibile accedere a tutti i servizi disponibili sul Sito.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÁ

L’utente prende atto e comunque conviene ed accetta che il proprio accesso e la cosiddetta navigazione nel Sito è interamente a suo rischio e sotto la sua esclusiva responsabilità.
L’utente prende atto e comunque conviene ed accetta che il sito è fornito “come è” e “come disponibile” e che potrebbe essere temporaneamente inaccessibile o comunque contenere difetti ovvero presentare ritardi.
Officine Del Valore srls non sarà responsabile di alcuna perdita o danno derivante o in qualunque modo collegato all’uso o al funzionamento del Sito, ivi compresi – senza limitazione alcuna – danni per perdita di affari, perdita di utili, interruzione dell’attività, perdita di informazioni commerciali e/o qualsiasi altro tipo di perdita pecuniaria e/o danno.

Condizioni di vendita

PREMESSE

La vendita di tutti i prodotti presenti nel negozio online, di seguito nominato BioSempre (con riferimento al dominio www.biosempre.it di seguito “Sito”), sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Il sito è di proprietà di Officine Del Valore srls con sede Legale a Corato (BA) in Corso Garibaldi 58, P.IVA 08718130720
Per “consumatore” s’ intende qualunque persona fisica che operi sul proprio sito con finalità non riferibili alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale, eventualmente svolta.
Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, la trasmissione, l’accettazione, la spedizione, le modalità di acquisto ed il diritto di recesso di ordini d’acquisto di prodotti sul sito, tra gli utenti del Sito e la società Officine Del Valore srls, mentre non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul Sito tramite collegamenti ipertestuali, links o banners.
Le Condizioni Generali di Vendita sono periodicamente in base allo sviluppo del proprio business e del mercato, nonché in ottemperanza agli eventuali aggiornamenti e modifiche legislative. Ogni aggiornamento e modifica verrà regolarmente pubblicata sul Sito ed immediatamente efficaci dalla data della pubblicazione.
Qualunque altra informazione può essere richiesta direttamente a BioSempre, scrivendo una e-mail all’indirizzo di posta elettronica: ordini@biosempre.it

IL CONTRATTO DI VENDITA

Per acquistare uno o più prodotti offerti sul Sito è necessario compilare il modulo d’ordine, seguendo le relative istruzioni.
Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle principali condizioni commerciali, tra cui il prezzo, i mezzi di pagamento e le modalità di consegna, oltre ad informazioni sulle caratteristiche principali del prodotto ordinato ed un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita.
Il contratto di vendita è da considerarsi concluso quando BioSempre riceve via e-mail il Suo modulo d’ordine, ne verifica la correttezza dei dati e Le invia una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine.
Concluso il contratto, BioSempre prenderà in carico il Suo ordine d’acquisto.
Prima della trasmissione dell’ordine di acquisto, BioSempre Le chiederà di correggere eventuali errori di inserimento dati, di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, incluso il diritto di recesso, di stamparne una copia e di memorizzarne o di riprodurne una copia per Suoi usi personali.
BioSempre può rifiutare o comunque non dare corso ad ordini d’acquisto che risultino incompleti o incorretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti o per ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, provvedendo in tali casi ad informarLa per posta elettronica che il contratto non è concluso e che non verrà dato seguito al Suo ordine d’acquisto, specificandone i motivi ed eventualmente suggerendo una possibile soluzione
Con la trasmissione via e-mail del modulo d’ordine, Lei dichiara di conoscere e di accettare incondizionatamente le Condizioni Generali di e si impegna ad osservarle in tutti i rapporti con BioSempre. Nel caso in cui Lei non condivida e/o non intenda accettare, anche solo parzialmente, i termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, La invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto.
Trasmettendo il modulo d’ordine, Lei conferma altresì di conoscere le ulteriori informazioni contenute nel Sito, inclusi eventuali richiami tramite links.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ:

I prodotti acquistati nello shop godono della garanzia legale di conformità dei beni, art.128 e ss. Codice del consumo.

La garanzia legale vale due anni e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del vizio.

RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE:

Ai sensi del Regolamento dell’Unione Europea n. 524/2013, si informa il Consumatore residente in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi. Di conseguenza, se Lei è un Consumatore stabilito in Europa, può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito. La piattaforma Europea ODR è disponibile al seguente link https://webgate.ec.europa.eu/odr

IN CASO DI CONTROVERSIE:

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana. Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà di competenza del foro di residenza o domicilio del consumatore.

PREZZI

Tutti i prezzi al pubblico sono IVA inclusa e tutti i prezzi rivolti ai rivenditori (area dedicata) sono IVA esclusa;
i prezzi pubblicati e le offerte, possono variare da annate a formati, per questo motivo BioSempre si riserva il diritto di effettuare modifiche senza preavviso alcuno;
nel caso in cui un prezzo sia stato pubblicato per errore in maniera non corretta, BioSempre si riserva il diritto di rinunciare alla vendita;
i prezzi sono soggetti ad aggiornamenti, quindi La invitiamo sempre ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

PAGAMENTI

Le modalità di pagamento sono indicate nel modulo d’ordine;
la modalità di pagamento preferita è mediante carta di credito e Pay Pal;
tali informazioni non saranno mai utilizzate da Officine Del Valore srls se non per completare le procedure inerenti al Suo acquisto e per emettere i relativi rimborsi a Suo favore in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del Suo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito.

SPEDIZIONE E CONSEGNA DEI PRODOTTI

La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente, verrà resa disponibile online nella propria pagina personale degli ordini “Miei Ordini”
Officine Del Valore si assume la responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.

Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati:

dati di fatturazione, ossia nominativo e indirizzo di fatturazione, dati fiscali, indirizzo e-mail;
dati di consegna, ossia nominativo e indirizzo di consegna, recapito telefonico, indirizzo e-mail.

RESI

Informativa sul diritto di recesso

Gli acquisti sullo shop sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

Nel caso di merce ritenuta difettosa, Le chiediamo innanzitutto di informarci via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: ordini@biosempre.it, in modo da poter immediatamente individuare l’eventuale problema e trovare insieme a Lei una soluzione;
la merce difettosa potrà essere da Lei restituita a Officine Del Valoresrls nel suo imballo originale entro 14 giorni dalla consegna avvenuta;
in caso Lei decidesse di avvalersi del Suo diritto di recesso, BioSempre ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati o parzialmente consumati;
qualora Lei riceva dei pacchi visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di liquido, La preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione;
se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, La preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva” e BioSempre provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso;
la consegna tipicamente avviene nei giorni feriali, entro 10 giorni lavorativi dalla data di inserimento dell’ordine sul sito;
per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei Suoi ordini, può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo di posta elettronica: ordini@biosemopre.it

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

Secondo la disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, Lei ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti, per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta da inoltrare, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica ordini@biosempre.it.

Condizioni del diritto di recesso (a norma del dlgs 206/2005 mod. D.Lgs. 21/2014)

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i beni in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

MODALITÀ

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera inviata per posta elettronica all’indirizzo: ordini@biosempre.it.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

MODULO DI TIPO DI RECESSO – AI SENSI DELL’ART. 49, COMMA 1, LETT H

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario
Officine Del Valore srls

Via Corso Garibaldi 58

Corato (BA)

Con la presente io/noi (*)_______________ notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) ___________contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)________________

Ordinato il (*)______________/ricevuto il (*)______________
Nome del/dei consumatore(i)__________________
Indirizzo del/dei consumatore(i) ________________

Data __________________

Firma del/dei consumatore(i) ______________________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

EFFETTI DEL RECESSO

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso potrebbe essere trattenuto oltre i 14 giorni solo finché Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni o finché questi non siano stati da noi ricevuti, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

INDIRIZZO SPEDIZIONE

Officine Del Valore srls

Corso Garibaldi 58,

Corato (BA)

I costi diretti della restituzione dei beni non saranno a Suo carico solo nel caso di restituzione per danneggiamenti. Negli altri casi, i costi saranno a suo carico.
Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro; consigliamo prestare la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.
Il diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte in precedenza, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti Condizioni:
- i prodotti acquistati dovranno essere sostanzialmente integri;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
- i prodotti resi devono essere inviati in una sola spedizione e BioSempre si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
- i prodotti arrivati in magazzino saranno esaminati per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) Le raccomandiamo massima attenzione nella preparazione del pacco;
- i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati.
- Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, già precedentemente definiti “consumatori”, rimangono quindi esclusi eventuali acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistino per la rivendita.
- Il modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso a BioSempre entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
- Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati BioSempre provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per prodotti acquistati direttamente dal Sito che Le saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni solari dalla data in cui BioSempre è venuta a conoscenza dell’esercizio del Suo diritto di recesso.
- La procedura di rimborso sarà attivata una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
- Se non saranno state rispettati i termini e le modalità per l’esercizio del diritto di recesso, Lei non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a BioSempre.
- Sarà sempre comunque possibile riottenere, a Sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a BioSempre.
- In caso contrario, BioSempre potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

ESCLUSIONI DEL RECESSO

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi previsti dall’art.59 del Codice del Consumo:

la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Iscrizione alla newsletter: In caso di iscrizione alla nostra newsletter tramite il lascito della propria mail si informa che tali dati verranno custoditi e conservati nel pieno rispetto dell’informativa in materia dei dati personali prevista all’art 13D.Lgs. 196/2003

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Eseguita la restituzione dei prodotti, BioSempre provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi, alle condizioni ed i termini indicati.
Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, BioSempre provvede ad inviarLe, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata da Lei, il rimborso viene attivato nel minore tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui BioSempre è venuta a conoscenza dell’esercizio del Suo diritto di recesso, previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Le modalità di rimborso utilizzate sono le seguenti: storno su carta di credito o storno su paypal.
Nel caso in cui non vi fosse corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da BioSempre, in ogni caso, nei confronti di chi ha eseguito il pagamento.

PRIVACY

Tutte le informazioni relative al trattamento dei Suoi dati personali possono essere ottenute consultando la sezione: Tutela della Privacy.

LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su alcuni aspetti concernenti il commercio elettronico.
La vendita di prodotti e/o prestazioni di servizi avviene nel territorio dello Stato Italiano ed è sottoposta alle leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Foro competente per la risoluzione di qualunque controversia sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto

Spedizioni

Sicurezza nel trasporto
I prodotti che spediamo vengono trasportati usando dei particolari imballi idonei a proteggere i prodotti dagli urti accidentali;
I prodotti viaggiano con all’interno del ghiaccio, in quantità sufficiente a garantire la conservazione.

Tempi di consegna
Italia entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine;

Trasporto gratuito
Le spese di spedizione verso Italia, isole Italia e San Marino per il consumatore finale (B2C) sono GRATUITE su un ordine minimo di 69 euro, in caso contrario è previsto un costo di 5 euro.

METODI DI PAGAMENTO

Sullo shop BioSempre.it potrai scegliere tra le seguenti forme di pagamento:

Paypal
Attraverso questa piattaforma puoi pagare direttamente con il tuo account Paypal e con le principali carte di credito.

Carta di credito
Si accettano pagamenti con le principali carte di credito.

I dati della carta non saranno a noi noti in quanto verranno forniti esclusivamente ai nostri partner.

Per maggiori informazioni
Per qualsiasi altra richiesta, contattaci al nostro indirizzo email ordini@biosempre.it